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1. Titolare del sito

Il sito biocilentum.it è di proprietà di:
BIO CILENTUM di Paolo Pazzanese
Sede legale: Via Carretiello 69, Roccadaspide, Italy
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Email: biocilentum@gmail.com
Telefono: 347 186 6151

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2. Prodotti artigianali

Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati a mano, uno per uno, da artigiani locali. Le piccole differenze tra un articolo e l’altro sono segno di autenticità e unicità.

Nota bene: Le immagini dei prodotti sono illustrative. Colori e forme possono variare leggermente, proprio perché si tratta di creazioni artigianali.

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3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine e possono variare in base alla destinazione e al peso.

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4. Ordini e disponibilità

L’ordine si considera confermato solo dopo la nostra accettazione. In caso di mancata disponibilità, verrai tempestivamente contattato per concordare un prodotto alternativo, una nuova tempistica o un rimborso.

Essendo prodotti artigianali, i tempi di produzione e spedizione possono variare. Ti forniremo indicazioni precise via email al momento dell’acquisto.

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5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
    •    Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
    •    PayPal
    •    Bonifico bancario (su richiesta)

Il pagamento deve essere effettuato in anticipo per avviare la lavorazione dell’ordine.

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6. Spedizioni

Spediamo in tutta Italia (e, su richiesta, anche all’estero).
Le spedizioni avvengono tramite corriere tracciato. I tempi di consegna variano da 3 a 10 giorni lavorativi a seconda del prodotto e della destinazione.

Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono di nostra responsabilità, ma faremo il possibile per assisterti in caso di problemi.

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7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per prodotti personalizzati o su misura, come le bomboniere artigianali.

Tuttavia, se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna con foto dettagliate: faremo il possibile per sostituirlo o rimborsarti.

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8. Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti, né per l’uso improprio degli stessi.

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9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente (GDPR). Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy (/privacy-policy).

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10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di [tuo comune o provincia], salvo diverso accordo tra le parti.

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Per qualsiasi dubbio o richiesta, ti invitiamo a contattarci a:
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